岗位职责：
1、负责为学员建立完整的学习成长档案，跟踪家长和学生的反馈，对教学进度及时追踪，对学员出现的学习上的问题给予全面的指导和帮助；
2、与咨询部、教务部、教学部及时对接，落实学员的课时安排和教师分配事宜；
3、与学员家长保持良好的沟通，提升客户的服务满意度；
4、通过高水平的服务，持续提升校区教学满意度；
5、完成部门领导交办的其他任务。
任职资格：
1、要求大专及以上学历，管理或教育等相关专业；
2、具有管理和教育经验者优先考虑；
3、熟练使用各类办公软件，熟悉数据库管理及网络应用；
4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；
5、热爱教育事业，对教育行业充满奉献精神；
6、具有良好的耐心，工作踏实，细致认真；
7、具有优良的职业操守，较强的敬业精神，有良好的合作意识。